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客服专员 4-5.9K
辽宁-朝阳 |不限经验 |不限学历
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职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-50周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:未婚
岗位职责 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

6、一站式解决客户需求,为客户提供咨询。
相关经验、技能要求 任职资格:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;

3、有责任心和积极的工作态度。

安全提示
易聘提示:如用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即 举报
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北京齐盛清扬文化传播有限公司
会员等级
  • 行业:服务业
  • 规模:500-1000人
  • 投资:100万
  • 城市:辽宁-朝阳
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